Erfolgreiche Ansätze für Kreativität und Innovation in öffentlichen Verwaltungen

Abstract

Angesichts zunehmender Ressourcenknappheit und sich verengender Handlungsspielräume öffentlicher Verwaltungen können der Einsatz kreativer Methoden und Innovationsmanagement ein möglicher Ansatz sein, um weitere Optimierungspotenziale zu erkennen und neuartige Problemlösungen zu entwickeln. Über die erfolgreiche Einführung solcher Prozesse in der öffentlichen Verwaltung gibt es allerdings bislang kaum tragfähige Erkenntnisse, weshalb die Übertragung und Adaptierung von Modellen aus der Privatwirtschaft im grenzüberschreitenden EU-Projekt NEXT4PA erprobt und mit wissenschaftlichen Methoden untersucht wurden. Im Ergebnis können entsprechende Kreativitätstechniken und Innovationsprozesse erfolgreich implementiert werden, wenn und soweit die spezifischen Anforderungen öffentlicher Verwaltungen, die Notwendigkeit individuell angepasster Prozessdesigns und die bestehenden Ängste von MitarbeiterInnen Berücksichtigung finden.