Der Einfluss KI-gestützter Chatbots auf die Customer Experience im Online-Einzelhandel: Eine empirische Analyse von Kundenkommunikation und Nutzerwahrnehmung

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dc.contributor.authorDoris Berger-Grabner
dc.contributor.authorFabian Rester
dc.date.accessioned2026-07-22T16:44:56Z
dc.date.issued2026-06
dc.identifier.otherFFH2026_144
dc.identifier.urihttps://ffhoarep.fh-ooe.at/handle/123456789/1863
dc.subjectKünstliche Intelligenz
dc.subjectChatbots
dc.subjectCustomer Experience
dc.subjectOnline-Einzelhandel
dc.subjectNutzerakzeptanz
dc.titleDer Einfluss KI-gestützter Chatbots auf die Customer Experience im Online-Einzelhandel: Eine empirische Analyse von Kundenkommunikation und Nutzerwahrnehmung

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